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实验室管理 生物检查

管理实践:跟微生物主管后备的沟通小结

写在前面的话:基于如果将一个人培养到与我同样水平的人后我就可以上升到更高层次的假设,我给自己安排了个后备,我不会承认我有相当甩手掌柜的想法。在年度计划大运动中,我的后备肯定也要被我荼毒,写自己的年度计
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写在前面的话:基于如果将一个人培养到与我同样水平的人后我就可以上升到更高层次的假设,我给自己安排了个后备,我不会承认我有相当甩手掌柜的想法。在年度计划大运动中,我的后备肯定也要被我荼毒,写自己的年度计划。以下我将我与其沟通的内容及我的思考进行分享,以期抛砖引玉可以引发智友的讨论,欢迎大家不吝赐教。
1后备人员自己写的年度计划
1.1个人计划
1.1.1深刻学习药典、法规,对行业要求有全面掌握
1.1.2学习新技术、新方法,对实验细节掌握更扎实使自己在工作中更具指导意义
1.1.3实验室OOS、偏差提高参与度,见识其他人对待问题的的思维方式及解决思路,使自己在思考问题时更全面
1.1.4提高管理能力,更多的承担人员安排,突发事件处理能力
1.2管理计划
1.2.1至少2周检查一次现场、记录,有无缺陷
1.2.2尽量激发各位的学习能力,引导他们主动分享学习成果及工作经验
1.2.3监督其他组员的年度计划
1.2.4对组内工作进度有把控,减少项目逾期情况
2我的思考
(图片来源于网络,仅供学习交流)
2.1关于个人计划的思考
看到个人计划的第一想法是有必要学习法规吗?学到什么程度算是深刻?怎么去学?我能为其提供什么帮助呢?
2.1.1是否有必要学习法规的思考
1)清楚自家SOP是第一要务,没必要一定学习法规
2)结合自家SOP与法规进行差距分析是学习的一种方式。
3)懂不懂法规不影响QC和别人吵架
4)综上我个人以为法规与SOP的差距分析是必要的,其次在跨部门事件里沟通等人际交往能力比法规更有效。再就是个人建议在智库里面找一些各专业相关老师的专栏和培训课程比自己单纯去学习的效率更高。毕竟看别人的输出就会出现思维的碰撞,最后强调一点:不建议盲从,各位老师分享的观点难免有局限,我们还是要结合自己的实际做出正确的理决定。
2.1.2学到什么程度算是深刻?
作为一个管理者,学习不再是一个人的事情,而是一群人的事情,管理者需要将自己学习的东西动态嵌入到自己的组织内部,我认为将学习的成功变成组织的能力
所以我认为深刻的程度就是可以实现学习成果动态嵌入自己的组织时就是深刻的。为了避免一家之言,我还是强烈建议多去各个平台看看大家都是咋理解的。我特别喜欢智库专题(https://zhiku.bopuyun.com/zhuanti
2.1.3我能提供什么帮助?
对于一个想偷懒大磨叽来说,我还是给她推荐一些学习方法和提供一些方向,我想凭着我们小姐姐的美貌和智慧可以很容易达成自己的目标。
说到工具我首先想到的是思维导图。初始我以为思维导图是一种经验总结的工具,可以把我学习的东西进行梳理。现在想来我狭隘了,思维导图可以用来学习和写作。对于用来学习我的想法是基于必要难度(Desirable Difficulty)理论:存储强度(storagestrength)与提取强度(retrieval strength)是负相关的;存入记忆越容易,提取出来越困难;反之,如果你有些吃力地存入,知识提取会更方便
我建议学习结束后,在夜深人静的时候开始画思维题导图,这样用于提高我们的存储难度进而保证我们的提取强度。毕竟我们学习后就是为了需要的时候提取出来。那么对于我们看到的一些思维导图,个人建议学过后,再看别人整理的思维导图对比学习。
说到对比学习,在学习看了很多文章的时候我发现自己脑子不够用的。我通常的做法就是先按照我最认可文章做出一张思维导图,然后将后文章相同的部分内容黏贴到同一项目下。折腾完然后再按项目看,看完后产生一个我的理解,将别人的理解都删除,我只保留自己的理解。这样别人的东西就变成了我原创的东西。虽说别人可能比我理解的深刻,但是我无法理解就无法使用,为了减轻自己的负担,我只记住我自己理解的。
除了学习工具的建议,还可以做的事情就是你需要啥就找我来要,管够,毕竟博普智库里面那么多资料,实在没有我也可以跑到EMA或者FDA官网给她两篇英文版本的资料。
2.2对于管理计划的思考
对于一个自己还在学习管理的渣渣来说,我是只能将这个跟他的个人计划联系起来,这样显得我高深莫测一些。告诉他,这就是你将学习成果转化为组织能力的过程,奔跑的少年。
3我们的沟通
3.1关于个人计划
本着凡是沟通必搜集新信息的原则,我还是要矜持一下,先问下小姐姐年度计划制定时怎么考虑的,每一条都是咋想的,然后再瞎逼逼我的想法。
1)法规焦虑症。还是回到沟通场景,我始终不认为基于真实可靠的数据我们QC需要当什么太多的法规,我们定下来的策略都是经过深思熟虑得出来的,基于此保证小朋友的技术能力同时能够按SOP操作如实报告应该是我们关注的重点。要学法规就做差距分析,不要去看死书,然后推荐思维导图,不要BL的结束这个话题。
2)关于新技术、新方法的学习
我没有很好的建议,只建议先把眼下掌握深入学习,其他新技术只要求研究QPCR。
3)关于实验室偏差及偏差的参与度
这个要求是完美的,我正想咋说服其主动去解决这些事情,好让我有时间码字赚稿费。为了确保事情完成了然后又达成了我们各自的小心思,我们的一致是:实验室内部相关的随她去折腾,出事了有我呢;对外的开始她跟着听然后是她先说我补充,再然后就是她做我听汇报,搞不定再找我。完美甩锅。
4)关于管理能力
虽然我没什么管理能力,但是大道理还是要讲的,如何完成从骨干到管理的转变、如何成为一个linker(从得到听来的说法)、如何提高员工的参与感等等,其他大道理在此略过。
3.2关于管理计划
管理是一个大话题,每个人都有自己的管理方式。无论怎么去管理,但凡可以达成完成预期目标我认为就是合格的,老板让我们来不就是为了达成公司大目标中的部分目标。至于人员是否能够人尽其用或者安排合理,这些只是理想。有时候安排人员我们要有计划,除了考虑能力还会考虑员工当下的状态(身体状态、情绪状况等)等做出安排,结合事情的紧急重要程度来安排人员,很多时候做出来的只是当下最优解,因此我告诉我的后备,放心大胆做就好了,反正我买单。
其次看其计划,我并未想改什么或者细化那部分内容,毕竟以后这个小家伙可以谋权篡位。看到起计划里期望建立学习型小团队这点和我的想法是一致的就好了。我只是对个人计划沟通时期遇到的问题进行沟通交流。
3.2.1关于矛盾的处理
我们的小姐姐认为自己过于强势,想以后遇到矛盾时温和一些。对于这一点我是认可的,不过我不建议温和处理,毕竟很多时候前软怕硬的人还是蛮多的。只要做到以下三点:不是无理争三分、强势但不对立—认真理解对方的建议、冲着解决问题来处理问题—做好情绪管理。只要不是头脑发热,基于事实去解决问题再难也不会让自己赔本。
3.2.2关于屡教不改的情况如何处理
关于某个小朋友总是存在拖拉的问题,尽管我们小姐姐用心带了一个月,小朋友还是把记录攒着写,总写回忆录,总是写错做错,小姐姐计划放弃她。仔细想来这有我的责任,我给小朋友安排的事情,在她现有工作模式下可能会存在压力但是在我看来很简单,要怪就怪她自己不会拒绝。其次,对于我们小姐姐教的事情,小朋友并没有把握到重点,很多事情她都是记住了很重要但是没有对自己的事务进行梳理和安排,一味的埋头去做不去复盘或者求助,难免造成堆积。
还有一点就是为什么很用心的教了,小朋友理解的还是不对。我想也许有输入模式不对的原因,我们基于我们的考虑去说,她也许以为我们说的都是圣旨,那件事都需要上纲上线,做起来难免眉毛胡子一把抓。也许我们之间多一个“隔板”是必要的。就跟我们小姐姐的做法一样,让小阿甲去管她,小阿甲管的就很好。
基于以上分析我发现我对小朋友的安排和管理是不到位的。为了解决这件事情,短期内卸下她的担子,并对其工作进行调整是有必要的。分析小朋友屡教不改的根本原因用来告诉小姐姐,作为管理者不要只看结果,有时候需要关注原因和过程,不然就很容易无路可走。
3.2.3周会上为什么让大家都发言
问题:你不都知道我们上周做什么了,而且你还总告诉一些人他们上周做啥了。周会上让大家都复盘上周工作和下周计划有什么意义呢?
面对这个问题,我起初的思考是期望大家在复盘目标和原因分析然后制定下一步计划的过程中学会去独立解决问题。也有锻炼大家PPT制作和演讲能力的想法,然而事实很打脸,只有两三个人有人在去做。我只能安慰自己这个过程里我能够发现自己的志同道合者或者可培养的人才也可以对人员的状态等作出了解。
反问一句:周会真的没有用吗?作为一周开始的一个仪式,需要被管理的小朋友还是想着在周会上被安排。周会上我会反馈管理会的最新要求和项目进度,对于这些有利于提高工作透明度的做法还是有效的。只是我期望大家都有思考且从别人身上学到什么的想法确实有点天真。
为了让大家在周会上有的说,我想把我的周报提前是有必要的,然后有了我的写给下属的周报(https://zhiku.bopuyun.com/p/124193196795
3.2.4关于突发事件的处理
突发事件这件事因为不在我们的计划里,我的应对就是养闲人和找事做。工作安排时有富余避免到时候没人用,大家太闲的时候给大家找事做避免大家懒散懈怠。把自己彻底空下来作为最后一道防线,出啥事我都能去接一下。这不禁让我想到上周蒸汽满屋的神仙景象,我一直在宣贯灭菌柜开机避免跑冒滴漏的方式(如开机听水声和阀门缓慢开等),但是还是出现了蒸汽泄漏的事情,找到原因是之前破损处完全崩开了,操作人员开机后没去确认风险点开机就走导致事态扩大。
这件事有培训执行不到位的问题,也有工程维护不及时的锅,唯一的好处就是有人在发现第一时间做出了正确处置。我想突发事件也许就是检验我们系统有效性的一块试金石,为了避免这些草稿的事情,我们不得不多平时多一些准备。例如明确deadline防止大家无限期拖延导致突发状况或制定应急预案等。
4结语
跟我的后备对完个人计划,我发现我自己并无个人年度计划,我也需要考虑一下自己明年一年到底要做什么。2022年从年度计划开始,结合周报、工作日志等方式让大家明确目标对自己的时间多一些管理。无论采取哪种管理方式,个人的主观能动性才是关键,员工的自我管理才是基础。花样多少无所谓,但凡员工接受的就算数吧。
发布于 2022-01-29 15:22:13 © 著作权归作者所有