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生产系统 生产管理

江湖险恶,担当有方

入职之初,我有位好师傅好领导带教。他是一位责任心强,能力强的强人,跟着他累并快乐。因为他做事效率高,方法多,所以跟着他做的事情多,接触面广,学到的东西多。而且,他乐于言传身教,对知识和技能无所保留,并
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入职之初,我有位好师傅好领导带教。他是一位责任心强,能力强的强人,跟着他累并快乐。因为他做事效率高,方法多,所以跟着他做的事情多,接触面广,学到的东西多。而且,他乐于言传身教,对知识和技能无所保留,并且给予新人很多实践尝试的机会,同时给予全程关注,重点指导,在可控的范围内勇于让新人试错。当新人犯了错误,他严格要求,细致教导,同时揽下责任,是一位有担当的强人。正因为如此,让我有了错觉,认为领导都是如此,否则怎么成为领导呢?
残酷的现实鞭挞着我单纯而脆弱的心灵。
在强人的教导和栽培下,我逐渐成长,初出茅庐,在异地一家分厂担任质量主管。突然有一天,市场投诉,我出产的某批次丸剂被检测“重量差异”不合格。上级领导组织召开质量分析会,并要严肃问责。众所周知,这种事情常规都是由搞质量的牵头调查处置。处罚人总是得罪人的事情,无奈干了这个差。质量分析会上,老总级别的人都是老油条,不管设备还是生产,分析问题井井有条,头头是道,但是最终也能圆满地举证这次肯定不是他们的环节出现了问题。分析会开了两次没有个结论,第三次,分厂一把手亲自参加,坐镇督促。领导让我作为质量直接管理人员先发言。我从小都是接受诚实守信的正统教育,加之年轻气盛,首先就从自我批评开始,大意就是,出厂检验合格了,但是市场被抽检不合格,我们要倒退一一排查,我们检验人员的取样、检验等是否有错误,检验仪器是否精准,方法是否准确,然后再排查生产……最后,我表态,隐患应该排查,但作为质量管理人员我肯定有责任……就这样,最后公司的文件“处理决定”,检验人员和我被罚款,居然生产人员毫无干系。看到处理文件那天,我从未有过在QQ签名里发了一个不文明的英文,并开始反思人生。
N年后,我跳槽到另外一家公司。我又遇到一件奇葩事儿。总经理在各车间部门例行检查,发现库房里的一桶浸膏长霉了。库房管理人员失职到何种程度?浸膏用不锈钢桶装,加了一个不锈钢盖子放在上面,存放在一个常温库。其解释为,冬天气温低,原以为浸膏不会坏。浸膏的贮存包装、存放条件都有SOP明确规定。尽管如此,现场的总经理直接给我打电话“QA为什么没有检查到?你们都要赔偿这桶膏子。”我气不打一处来,努力克制,回答“老板,QA仅能满足生产现场监管……”没等我说完,总经理怒骂“全面质量管理是说说的吗?你搞质量不知道要全面吗?”人在屋檐下,不得不低头,我冷冰冰说“你说了算。”挂了电话。
别以为一切根源在于“质量背锅”,其实关键在人。后来,我遇到过,忘记布置工作,老板追问时,装模做样,颠倒黑白,推卸责任给下级的厚颜无耻的上级;我遇到过,面对问题,信口雌黄,强词夺理,咬定“不知道”的上级;我还遇到过,出现差错,巧言令色,当众推诿,不惜划去签名,声称“被蒙蔽”的上级……如此种种,让人叹为观止。
反正,职场是非多。认真工作,但不能太有担当,否则被人利用。
发布于 2021-10-30 10:41:45 © 著作权归作者所有
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