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“互联网+”时代下网购处方药新体验

优惠购药新途径4月15日,国务院办公厅印发了《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(以下简称《意见》)。《意见》第十七项“创新养老和医疗服务供给”指出,“在确保
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“互联网+”时代下网购处方药新体验
415,国务院办公厅印发了《关于服务允许网络销售除国家实行特殊管理的药品以外的处方药网售药品随着互联网普及应运而生,但是药品作为特殊商品监管,其政策一波三折。
1999年,《国家药品监督管理局关于印发处方药与非处方药流通管理暂行规定的通知》明确处方药、非处方药暂不允许采用网上销售方式。
20006月,《药品电子商务试点监督管理办法》 规定在广东省、福建省、北京市、上海市进行药品电子商务试点,探索网售药品。
2013 年,首张第三方服务平台《互联网药品交易服务资格证书》发放。同年10月《国家食品药品监管总局关于加强互联网药品销售管理的通知》规定零售单体药店不得开展网上售药业务;药品零售连锁企业通过药品交易网站只能销售非处方药。
2014年,《互联网食品药品经验监督管理办法(征求意见稿)》互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药或允许网售处方药。
2016年,原国家食品药品管理总局取消B2C 药品网上零售第三方平台试点。
2017 年《关于第三批取消39 项中央指定地方实施的行政许可事项的规定》取消互联网药品交易服务企业(第三方平台除外)审批,监管政策放松。
2018 年《药品网络销售监督管理办法(征求意见稿)》向个人消费者销售药品的网站不得通过网络发布处方药信息。同年,《关于促进“互联网+医疗”发展的意见》允许依托医疗机构发展互联网医院,允许在线开具部分常见病、慢性病处方,对线上开具的常见病、慢性病处方,经药师审核后,医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送,探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享,促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展可线上开具处方,推动互联网医疗发展。
20194月 《药品管理法》(修订草案):药品上市许可持有人、药品经营企业不得通过药品网络销售第三方平台直接销售处方药。但新《药品管理法》表决通过时删除了修订草案中上述网售处方药限制条款。同年9月《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022 年)》指出,建立互联网诊疗处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享的渠道,支持在线开具处方药品的第三方配送;加快医药电商发展,向患者提供“网订(药)店取”、“网订(药)店送”等服务。但是,也是201911月,《市场准入负面清单(2019 年版)》规定,药品生产、经营企业不得违反规定采用邮寄、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。
2020 11月《药品网络销售监督管理办法(征求意见稿)》允许药品零售企业在满足“确保电子处方来源真实、可靠,并按照有关要求进行处方调剂审核,对已使用的处方进行电子标记”等条件后可以通过网络销售处方药及向公众展示处方药信息。此办法明确网售处方药条件细节要求详尽,可操作性强。
可以见得,网售药品前后经历年,反复波折。各方要求出发点不尽相同,但是针对药品关乎民众生命健康,其谨慎态度可见一斑。同时,随着人们消费方式变化,消费习惯养成,以及互联网以及智能手机的广泛应用,网售药品,加之互联网+医疗的深入,网售处方药是大势所趋,也无法回避。唯有正确引导,加强监管,合理利用新型技术完善销售、消费各环节才能顺应时代趋势。
对于老百姓而言,网售药品是否受欢迎?我体验一番。
OTC药品、保健品的网购稀松平常,价格有的有优势,有的没有优势甚至似乎还比药店贵。但是通过实践,阿*健康、*猫药店、某东直营或者是第三方平台,都会较频繁地进行促销活动,通常买几送几,满多少减多少,如果不是急需用药——话说急需,一般都到药店立即购买——这样购买还是很有优惠。网售药品越发宽松,管理日渐顺畅,加大了药品销售竞争,给予老百姓最直观的好处就是“价格更加透明”,倒逼药品营销创新,社区周边实体药店也酌情调低价格,普及送洗衣粉、鸡蛋等活动,有些也与电商合作建立了网购送药上门服务。这些举措精耕细作,大大提升消费者购药体验,解决很多现实问题,如老人、行动不便者购药。很多药店借此掌握社区各家各户实际情况,精细管理与服务,建立深化客勤关系,进一步固化客户关系,实现双赢。
“互联网+”时代下网购处方药新体验
**壮骨颗粒”为例,我在药店购买80元,在某东选择多个价格50-80元不等,收到货后验证均为真药,效期佳。值得一提,网上某药店(最低价)在我购买后就无货了——或许该药只是引流,或许价格标注错误,或许厂家控价严禁倾销……
友情提示,网购活动需谨慎,药不是饭,囤纸囤米不囤药,否则有效期到药还没有开封。
处方药与上述药品不同,限制较多,主要是关系安全合理用药,尽管政策放开,实际执行是否良好,老百姓用药安全是否较为有效?
我在某东上购买处方药,选择其上的第三方药店。系统对应问询了相关信息,并需要上传个人身份信息,处方,形成
“互联网+”时代下网购处方药新体验
我多次体验良好。处方药的审核并不是留于形式,需要个人信息、处方信息真实有效。但是,系统依然有待完善之处,故意造假也有漏洞可钻。没病不要乱吃药,正常的人从网购处方药获益良多,高效快捷,价廉物美。
所以,网售药品普惠百姓,适应市场,加强竞争,或许是降低药价的可靠途径。
发布于 2021-04-25 12:57:16 © 著作权归作者所有
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